Turkish Airlines (THY) no acreditó las 1923 millas que gané porque la campaña del 29 de octubre no cubría a Anadolu Jet. Tan pronto como vi el anuncio en la televisión, compré un boleto a Kayseri para el 29 de octubre. El anuncio no mencionaba específicamente a Anadolu Jet, o estaba escrito tan pequeño que no pude verlo. Llamé dos veces al servicio de atención al cliente de THY Miles&Smiles para la campaña, y me dijeron que esperara y que las millas se acreditarían en mi cuenta en unos días. ¡Ellos tampoco conocían las condiciones de la campaña! Más tarde, proporcioné comentarios en el sitio en línea. Resulta que Anadolu Jet no está cubierto por THY. ¿Es esto posible? ¡Prácticamente fui penalizado por volar desde Sabiha y no desde el Aeropuerto de Estambul a Kayseri! Además, si vuelas con THY desde Estambul, obtienes servicio de comida y bebida. Pero si vuelas con Anadolu Jet, solo te ofrecen agua. Tuve que comprar mi último boleto a América con American Airlines porque THY era extremadamente caro. Espero que me acrediten mis 1923 millas.
¡THY no está proporcionando información para mi boleto promocional! El 11 de enero de 2023, compré cuatro boletos de ida y vuelta para dos personas a Antalya para septiembre utilizando mi tarjeta Miles&Smiles de Turkish Airlines en 6 cuotas. Desafortunadamente, no puedo acceder a la información del ...
Mi queja es sobre Turkish Airlines (THY). Ayer, pasé aproximadamente tres horas intentando reservar un vuelo desde Izmir a Estambul. Inicialmente, descargué la aplicación móvil de THY para comprar un boleto para el vuelo de las 20:15 del viernes, pero no tuve éxito. Luego intenté a través de Anadolu...
El 06.06.2024, intenté varias veces usar mis millas acumuladas para un servicio de almuerzo a través de la aplicación de THY para mi vuelo de Ankara a Estambul (tanto la noche anterior como la mañana del vuelo). Sin embargo, la aplicación no confirmó el servicio o mostró un signo de exclamación en e...
El 19 de diciembre de 2023, revisé mis millas de Turkish Airlines (THY) y vi que tenía 3040 millas. Al verificar si podía obtener un boleto de premio, descubrí que podía reservar vuelos directos de Mardin a Estambul por 2700 millas durante dos meses. Decidí visitar Estambul e informé a mis familiare...
THY Anadolu Jet ha cambiado a Ajet, y ahora las millas que acumulamos a través de Miles and Smiles de vuelos y tarjetas de crédito ya no se pueden usar para vuelos de Ajet. A partir de ahora, las millas solo son válidas para vuelos de THY que salen del 3er Aeropuerto. Esto es realmente difícil de en...
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