El 1 de abril, hablé con el personal del lounge de THY antes de mi vuelo de Antalya a Sabiha Gokcen. Me informaron que el proceso de millas de Ajet había comenzado, tomaron mis datos para acreditar las millas después del vuelo, y basándome en esta información, tomé tres vuelos más entre Antalya y Sabiha Gokcen. Hoy, me enteré de que no hay procesamiento de millas en absoluto. Vuelo frecuentemente entre estos aeropuertos, uso mi tarjeta Miles&Smiles para acumular millas y me convertí en miembro Elite, pero ahora me dicen que Ajet ya no forma parte del sistema de millas. Además, el área de lounge ha sido eliminada del aeropuerto de Sabiha Gokcen sin alternativas disponibles. Es completamente injusto dejar a las personas varadas después de atraerlas con tantas promociones para vender boletos. Si me hubieran informado sobre esta situación de antemano, habría utilizado diferentes aerolíneas.
THY Anadolu Jet ha cambiado a Ajet, y ahora las millas que acumulamos a través de Miles and Smiles de vuelos y tarjetas de crédito ya no se pueden usar para vuelos de Ajet. A partir de ahora, las millas solo son válidas para vuelos de THY que salen del 3er Aeropuerto. Esto es realmente difícil de en...
Turkish Airlines se niega constantemente a permitirme usar mis millas con "Shop&Miles". Me indicaron que enviara comentarios junto con los detalles de mi pasaporte, lo cual hice, pero he estado esperando dos días sin respuesta. Aunque las millas están disponibles, parece que THY está haciendo todo l...
Turkish Airlines (THY) no acreditó las 1923 millas que gané porque la campaña del 29 de octubre no cubría a Anadolu Jet. Tan pronto como vi el anuncio en la televisión, compré un boleto a Kayseri para el 29 de octubre. El anuncio no mencionaba específicamente a Anadolu Jet, o estaba escrito tan pequ...
Compré el boleto de Anadolu Jet de mi hermana y lo puse en espera. Durante este proceso, la reserva fue cambiada y puesta en espera. Hoy, contactamos a THY para activar el boleto en espera y, a pesar de solicitar específicamente el Aeropuerto Sabiha Gokcen, el boleto fue procesado para el Aeropuerto...
Anteriormente, como titular de una tarjeta Elite de Turkish Airlines (THY), disfrutaba de varios beneficios como la selección de asiento gratuita, acceso a la sala CIP y acumulación de puntos. Sin embargo, con la introducción de AnadoluJet en el sistema, todos estos beneficios han desaparecido. Los ...
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