Tuve inconvenientes con la reprogramación del vuelo de Turkish Airlines TK2676

Hola,
Compré un boleto para el vuelo TK2676 de Turkish Airlines programado para salir el 18.11.2023 a las 15:05 por ₺1650. También completé mi check-in en línea el día anterior. El 18.11.2023 a las 12:29, me informaron por mensaje y correo electrónico que el vuelo se retrasaría 45 minutos y ahora saldría a las 15:50. En consecuencia, ajusté mi tiempo de viaje al aeropuerto. A las 14:48, recibí otro mensaje indicando que el vuelo se había reprogramado para las 15:30. A pesar de estar en el aeropuerto a las 14:58 y haber completado mi check-in, me dijeron que no podía abordar el vuelo porque se había reprogramado antes. Inicialmente, los servicios en tierra, el personal del mostrador de boletos, el supervisor y el servicio al cliente me aseguraron que me ayudarían y me hicieron esperar hasta las 15:30, la nueva hora de salida. Cada departamento me remitía a otro, diciendo que me ayudarían. A las 15:30, después de confirmar que el vuelo había salido, empezaron a decir que no podía ni abordar el vuelo ni recibir un reembolso. Solo ofrecieron un pequeño descuento de ₺100, que rechacé. Después de insistir, el supervisor contactó al gerente de operaciones, la Sra. G****. El resultado de la llamada fue una negativa grosera a cambiar el boleto o emitir un reembolso. A pesar de mis aproximadamente 3 horas de esfuerzos con los servicios en tierra, el personal del mostrador de boletos, el supervisor y el servicio al cliente, no pude reprogramar mi boleto ni recibir un reembolso. Solicito una resolución de alguien en Turkish Airlines que pueda abordar este problema.