El 3 de marzo de 2025, tenía un vuelo programado a las 17:00 horas con el número TK1505 desde Estambul hacia Alemania. Había realizado todos los trámites con horas de antelación y estaba esperando en la puerta F4B. Sin embargo, no se me proporcionó ninguna información sobre el vuelo. Más tarde, cuando pregunté si el vuelo había sido retrasado, me informaron que lo había perdido y que mi equipaje no había sido enviado con el avión, sino que había sido devuelto. Me sentí muy perjudicada por esta situación y no recibí ninguna ayuda para obtener un nuevo billete. Al contrario, me culparon por lo sucedido. Por ello, quiero expresar mi queja contra Turkish Airlines.
El 19 de noviembre de 2023, estaba en el vuelo TK2201 de Turkish Airlines programado para las 12:00 PM. El vuelo se retrasó 45 minutos antes de despegar. Al llegar al Aeropuerto de Estambul, esperamos otros 45 minutos por nuestro equipaje, pero nunca llegó. Más tarde, el personal nos informó que el ...
Quisiera expresar mi descontento con mi reciente experiencia con Turkish Airlines. El 29 de septiembre de 2024, tenía programado volar en el vuelo TK035 de Estambul a Montreal. A pesar de haber llegado a la puerta de embarque a las 14:35, se me negó el acceso porque la puerta se había cerrado a las ...
Mi nombre es B**** y me gustaría compartir una queja sobre la calidad del servicio en su vuelo TK1524 de Düsseldorf a Estambul el 15.11.2023. Debido a no recibir una etiqueta de reclamo de equipaje cuando entregué mi maleta, ahora creo que mis pertenencias, incluido un regalo de aniversario muy e...
Turkish Airlines causó otra molestia en mi regreso de vacaciones. El 27.08.2023, me enteré de que mi vuelo de las 16:55 a Viena desde el Aeropuerto de Ankara Esenboga, puerta 115, se había retrasado hasta las 17:20. Mientras esperaba en la puerta 115, noté que el tiempo había pasado y, al preguntar,...
El 14 de septiembre de 2023, llegué al Aeropuerto de Estambul desde Berlín en el vuelo TK 1724 a las 19:35. A pesar de esperar varios minutos después de que mi avión aterrizó, una de mis maletas no apareció en la cinta. Inmediatamente informé de la situación al departamento de equipajes perdidos de ...
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