Quisiera expresar mi descontento con mi reciente experiencia con Turkish Airlines. El 29 de septiembre de 2024, tenía programado volar en el vuelo TK035 de Estambul a Montreal. A pesar de haber llegado a la puerta de embarque a las 14:35, se me negó el acceso porque la puerta se había cerrado a las 14:30. Sin embargo, el vuelo no despegó hasta las 15:16. Lo que aumenta mi confusión es que, aunque se me negó el embarque, mi equipaje fue retirado del avión a tiempo. Esto demuestra claramente que aún había tiempo suficiente antes de la salida para permitirme abordar, lo que hace que la negación sea aún más frustrante.
El 3 de marzo de 2024, me negaron el embarque en el vuelo TK1331 a las 08:30. A pesar de llegar al aeropuerto con 2 horas de antelación y completar el proceso de check-in 1.5 horas antes de la salida, no nos permitieron abordar porque la puerta estaba cerrada, lo que nos causó una gran angustia. Mi ...
Tenía programado viajar de Izmir a Estambul en el vuelo TK2333 de Turkish Airlines a las 18:55 el 15.11.2023. Sin embargo, sin ninguna disculpa, la agencia donde compramos los boletos nos informó que el vuelo fue cancelado y nos trasladaron al vuelo de las 21:10. Llegamos al aeropuerto 4 horas antes...
Viajé con Turkish Airlines el 02.05.2024 desde Stuttgart a Estambul. El vuelo, que estaba programado para salir a las 15:15, despegó a las 16:30. Al llegar a la zona de recogida de equipaje con mi hijo de 23 meses, nos informaron que nuestro equipaje no había llegado. Inicialmente pensé que era una ...
El 1 de junio de 2024, para el vuelo TK2850 desde el Aeropuerto de Estambul al Aeropuerto de Ordu Giresun, abordamos el avión aproximadamente media hora antes de la hora de salida programada. Después de esperar dentro del avión durante aproximadamente 45 minutos, nos desembarcaron sin ninguna explic...
Compré un boleto de Turkish Airlines para el vuelo a Kahramanmaraş el 16/03/2024 a las 14:05 por ₺1415. Faltaban 20 minutos para el vuelo y no tenía equipaje. Podrían haberme ayudado si hubieran querido, pero no lo hicieron. Cuando fui a abordar, me dijeron que las puertas estaban cerradas y que cie...
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