Turkish Airlines me negó el embarque tras retraso de vuelo

Quisiera expresar mi descontento con mi reciente experiencia con Turkish Airlines. El 29 de septiembre de 2024, tenía programado volar en el vuelo TK035 de Estambul a Montreal. A pesar de haber llegado a la puerta de embarque a las 14:35, se me negó el acceso porque la puerta se había cerrado a las 14:30. Sin embargo, el vuelo no despegó hasta las 15:16. Lo que aumenta mi confusión es que, aunque se me negó el embarque, mi equipaje fue retirado del avión a tiempo. Esto demuestra claramente que aún había tiempo suficiente antes de la salida para permitirme abordar, lo que hace que la negación sea aún más frustrante.