Turkish Airlines Vuelo a Bakú Problema con Cambio de Asiento

2 de abril de 2024 17:14

Se me dio la opción de hacer el check-in en línea durante un período específico. Siguiendo su sugerencia, elegí mi asiento; sin embargo, justo un minuto antes de abordar, descubrí que mi asiento había sido cambiado y me informaron que me sentaría en el medio en lugar del pasillo. ¡Se me asignó un número de asiento diferente! Esta situación es extremadamente frustrante y una práctica muy pobre en términos de satisfacción del cliente. Es inaceptable que mi asiento preseleccionado haya sido retirado porque otro pasajero pagó por él. Esta práctica debe detenerse de inmediato; no deberían ser una empresa que prioriza el dinero. A veces el prestigio importa, pero parece que aquí no se valora. Además, el nuevo asiento estaba en la parte trasera del avión, 22D. Viajo frecuentemente con Turkish Airlines a muchos destinos. Tengo membresía Elite y pronto me convertiré en Elite Plus; sin embargo, este es el trato que recibo. Gracias, Turkish Airlines... El estado actual de su empresa es realmente decepcionante.

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