Turkish Airlines TK7053: Problemas al abordar y gran inconveniente
Hoy llegué al aeropuerto para mi vuelo TK7053 de Elazig a Ankara. Ayer, el 07.12.2023, completé mi check-in con mi número de PNR RIVZTH. El sistema me asignó el asiento número 17C. Sin embargo, cuando intenté obtener mi tarjeta de embarque en el aeropuerto, me informaron que no aparecía en el sistema, que no había realizado el check-in y que no se me permitiría abordar el vuelo. Insistí en que había completado el proceso de check-in, pero aun así no se me permitió abordar y no me dieron una tarjeta de embarque. Esto me causó un gran inconveniente, ya que tuve que comprar un nuevo boleto para el vuelo de las 05:40 AM. Sabía mi número de asiento porque ya había hecho el check-in. Además, mientras se me negaba el embarque, otros pasajeros aún estaban siendo permitidos en el avión. Cuando pregunté si había asientos disponibles, el personal respondió: 'No hay asientos disponibles.' Quisiera entender la razón por la cual mi asiento fue vendido a otra persona a pesar de haber realizado el check-in. Esta es la primera vez que me enfrento a una situación así en mi vida, y estoy presentando una queja.
