Turkish Airlines no me dejó abordar con boleto válido
El 27.02.2024, tenía un vuelo a las 18:05 de Hatay a Sabiha Gokcen. Debido a obras en la carretera camino al aeropuerto, llegué 20 minutos antes de mi vuelo, pero no me dejaron abordar. No había recibido ninguna información previa sobre las obras. Esta es una zona de terremotos, y esta situación podría haber sido considerada. Sin embargo, el personal de la aerolínea no nos ayudó en absoluto. Perdieron nuestro tiempo y dijeron que si hubieran sido 20 minutos, tal vez podrían haber hecho algo. Pero cuando llegamos, quedaban exactamente 20 minutos. Debido a su demora, el tiempo pasó. El personal no estaba a la altura de los estándares de THY. Soy una estudiante de posgrado con tareas muy importantes que atender. Perdí tanto mi dinero como mi tiempo, y fui completamente inconveniente. Solicito que se atienda mi inconveniencia lo antes posible.
