El 27 de mayo de 2024, aterricé en Estambul desde Tirana a las 03:30. Hay vuelos a Konya a las 06:30 y a las 14:00. Como venía del extranjero, dejé un margen por si había retrasos y reservé el vuelo de las 14:00. Sin embargo, como no hubo retrasos, llegué a Estambul a las 03:30. Quise adelantar mi vuelo a las 06:30 si había disponibilidad. A pesar de haber asientos disponibles, no adelantaron mi vuelo. Ahora, me veo obligado a esperar unas 7 horas. ¿Es tan difícil reprogramar un boleto cuando hay asientos disponibles? Si no hubiera asientos disponibles, lo entendería. Pero pregunté hasta el último minuto y, a pesar de la disponibilidad, los funcionarios de THY no me asistieron. La razón dada fue que necesitaba solicitarlo con 4 horas de antelación. Esto no es aceptable de parte de THY. Han causado inconvenientes a su pasajero.
El 12 de junio de 2024, compré un boleto a través de THY para los vuelos Ankara-Estambul y Estambul-Tirana. Nuestro vuelo de Ankara a Estambul transcurrió sin problemas. Sin embargo, en el Aeropuerto de Estambul, experimentamos un retraso de 12 horas para el vuelo a Tirana. El problema fue que abord...
El 17 de febrero de 2024, a pesar de llegar a la puerta a las 07:16 para nuestro vuelo THY de Estambul a Denizli de las 07:45, no se nos permitió abordar el avión porque el vuelo se reprogramó 10 minutos antes y la puerta ya estaba cerrada. Necesitábamos urgentemente llegar a Denizli y no se nos inf...
Tenía un boleto de avión con THY desde Estambul a Izmir. Experimenté retrasos en ambos extremos. Mi vuelo de las 22:10 se retrasó gradualmente hasta las 00:40. Dado que el transporte se detiene en medio de la noche, tuve que gastar una tarifa adicional en un taxi. En el viaje de regreso, hubo otro r...
El 19 de enero de 2024, tenía un vuelo de Sanliurfa a Izmir con una escala en Estambul programado para las 16:00. Sin embargo, solo unas horas antes de mi vuelo, me informaron que el avión de Sanliurfa a Estambul se retrasaría. Llamé al servicio al cliente para explicar que tenía una escala en Estam...
Mi cónyuge compró 3 boletos para el vuelo de THY de Konya a Estambul a las 9:50 AM el sábado 20 de enero de 2024. Yo compré el vuelo de THY de Estambul a Antalya a las 12:20 PM del mismo día. Estos arreglos se hicieron el 19 de enero, la noche antes del vuelo. La mañana del 20 de enero, recibí un me...
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