Turkish Airlines no envió mi equipaje en vuelo internacional
Hola, buenas noches. El 14 de junio de 2024, comenzó nuestro vuelo a Tanzania con el vuelo de Turkish Airlines de las 19:30 de Estambul a Dar es Salaam. Nuestro vuelo ya fue bastante problemático. Para un viaje de 8 horas, Turkish Airlines envió una aeronave adecuada para vuelos nacionales, típicamente de 1 a 1.5 horas de duración. Después de un viaje muy agotador, llegamos a Dar es Salaam solo para descubrir que nuestro equipaje no fue cargado. Muchos turistas locales y extranjeros están afectados aquí. Hay muchas maletas sin reclamar aquí. Alrededor de 100 personas han llenado formularios aquí. Hemos estado esperando durante horas porque Turkish Airlines no cargó nuestro equipaje. Estamos esperando aquí. La inconveniencia que comenzó en el avión solo ha crecido aquí, y ahora estamos experimentando esta dificultad. Tenemos planes para mañana. Tenemos otro vuelo desde aquí. ¿Se supone que debemos regresar aquí por nuestro equipaje mañana? ¿Viajaremos por horas de nuevo o nos quedaremos en algún lugar aquí? ¿Cómo se resolverá este problema? ¿Por qué no podemos encontrar a alguien que aborde esto? ¿Por qué no hay una explicación? Ahora tengo que pagar por un hotel aquí porque Turkish Airlines ha interrumpido mis planes y horario. ¿Quién cubrirá esto? ¿Quién compensará mi tiempo perdido? Turkish Airlines ha causado una gran inconveniencia. Presumimos de que esta compañía es de renombre mundial, pero ha perdido credibilidad a los ojos de los turistas extranjeros aquí. En 2024, con todos los avances en tecnología y ciencia, no hay equipaje. Turkish Airlines no envió el equipaje. Eso es todo lo que tengo que decir.
