Cancelación del vuelo TK328 de Turkish Airlines de Ganja a Estambul
El 16.07.2024, nos preparamos para el vuelo TK328 de Turkish Airlines de Ganja a Estambul. Al llegar al aeropuerto, nos informaron que el avión tenía una avería. Ofrecieron enviar a algunos pasajeros a Bakú en autobús, indicando que el vuelo saldría desde allí. El viaje en autobús de Ganja a Bakú dura 6 horas. Para los pasajeros que no querían ir a Bakú, les dijeron que regresaran al aeropuerto al día siguiente. Cuando llegaron al aeropuerto al día siguiente, les dijeron que el avión seguía teniendo una avería y que nuevamente tendrían que ir a Bakú. Ahora, el 17.07 (12:00), los pasajeros restantes fueron enviados a Bakú en autobús, y el vuelo estaba programado para las 21:00. Los pasajeros de este vuelo tienen asuntos urgentes, y este retraso ha causado una gran inconveniencia. Algunos habían comprado boletos con 3-4 meses de antelación y terminaron enfrentando tal decepción. ¿No tenía Turkish Airlines otro avión? ¿Por qué un vuelo programado para el 16.07 se retrasó hasta el 17.07 y requirió un viaje en autobús de 6 horas? ¿No podría haber venido otro avión a Ganja? Debido a que los aeropuertos de llegada y/o salida no están ubicados en países donde se aplica el reglamento EC 261/2014 y la aerolínea no está registrada en la UE, no puedo reclamar compensación por este vuelo. Hasta ahora, nuestra elección siempre ha sido Turkish Airlines, pero debido a los inconvenientes enfrentados en los últimos 2 días, cambiaremos nuestra preferencia para futuros vuelos. Escribo esta queja en nombre de mi pariente más cercano.
