Turkish Airlines no aceptó mi equipaje y perdí el vuelo
El 19 de enero a las 07:20, llegamos 2 minutos tarde para el tiempo de entrega de equipaje, y el supervisor en la sección D-22/43 no aceptó el equipaje para 4 personas que viajaban en grupo. Nos ofrecieron dejar nuestras maletas y abordar el avión. No recibimos ninguna ayuda, como si nos dijeran que tiráramos nuestras maletas que contenían pertenencias personales. Si al menos nos hubieran sugerido dejarlas en almacenamiento, nuestros compañeros de grupo que llegaban más tarde podrían haberlas recogido. Intentamos encontrar una solución durante 55 minutos, pero ningún empleado nos ayudó. Turkish Airlines no debería incomodar a sus clientes con problemas tan simples. Su personal necesita aprender a tratar a las personas. En nombre mío y de mi grupo, quiero declarar que no dejaremos pasar este asunto. Para llegar a una reunión de la empresa a las 13:00, nos vimos obligados a comprar boletos de clase ejecutiva debido a que no había asientos disponibles en clase económica, lo que nos costó ₺3860. Turkish Airlines, que incluso puede retrasar un vuelo cuando quiere, no aceptó nuestro equipaje por llegar 2 minutos tarde. Además, intentaron vender asientos comprados por 100 Euros por separado de nuestros otros amigos. Quiero enfatizar nuevamente que seguiremos este asunto de cerca.
