Turkish Airlines: Maleta dañada y sin compensación desde hace 5 meses
El 24 de agosto de 2023, mi familia y yo tomamos un vuelo de Konya a Londres con una escala en Estambul. Descubrimos que nuestro equipaje estaba roto y llenamos un formulario en línea. Hoy es 2 de enero, han pasado cinco meses y Turkish Airlines (THY) aún no me ha realizado el pago. Esta situación no es digna de THY, que se proclama como una estrella mundial y la mejor aerolínea del mundo. Esta es mi tercera queja aquí, y no he sido atendido de ninguna manera. Queridos funcionarios, ¿es tan difícil pagar ₺50? Estoy muy cansado de meses de llamadas telefónicas y correos electrónicos. ¡Basta ya! Por favor, realicen mi pago. Las disculpas vacías de los representantes de atención al cliente no son suficientes... Exijo que mi pago se realice antes de este viernes. No quiero esperar otros 6 meses. No más vuelos con THY...
