Vuelo Cancelado por Overbooking de Turkish Airlines y Sin Compensación
El 26.10.2023, debido a la sobreventa de boletos en mi vuelo de Turkish Airlines de Adana a Estambul, me ofrecieron un vuelo posterior y una pequeña compensación. Acepté la oferta. Me sugirieron que abriera una solicitud en el sitio web de THY para que la compensación se depositara en mi cuenta, lo cual hice de inmediato. Sin embargo, desde octubre, ninguna de mis solicitudes ha sido resuelta. En mi última solicitud, mencioné que ya había abierto tres solicitudes anteriores sobre no recibir mi compensación, pero ninguna fue resuelta. La respuesta a mi última solicitud fue despectiva, indicando que se abordarían mis solicitudes anteriores.
En resumen, si como empresa hacen una oferta, por favor asegúrense de que el proceso se complete después de que se acepte la oferta.
