Durante mi vuelo de Chicago a Estambul con THY, descubrí que mi equipaje no llegó conmigo. Recibí mi equipaje una semana después, y muchos artículos dentro fueron robados por el personal. Mi pérdida asciende a ₺43,000 según el tipo de cambio de ese día, pero los funcionarios de THY insisten en ofrecerme ₺30,000. Mi vuelo tuvo lugar el 10 de diciembre de 2023, y el tipo de cambio del dólar era aproximadamente ₺29. Estoy solicitando una compensación basada en el tipo de cambio de ese día. No tengo demandas relacionadas con el tipo de cambio actual. A pesar de subir las facturas de cada artículo robado al sistema, no puedo recibir la compensación por mis pertenencias. Además, soy un pasajero Elite con THY. He estado esperando durante 5 meses que se resuelva mi problema. Exijo que la compañía aborde mi queja debido al robo de mis pertenencias por parte del personal o su incapacidad para asegurarlas, lo que resultó en mi pérdida.
El 12 de agosto de 2023, regresamos a Esmirna en un vuelo de THY con una escala en Estambul. Sin embargo, no pudimos recuperar nuestro equipaje. Nos informaron que se quedó en Estambul. A pesar de nuestros numerosos intentos de localizarlo llamando varias veces, nuestro equipaje nunca fue encontrado...
Después de completar mi vuelo de THY desde Argelia a Estambul el 30.08.2023, noté que mi equipaje estaba roto cuando lo recogí y fui a la oficina de THY. El personal del mostrador me informó que no tenían el mismo tipo de equipaje y que si llenaba un formulario y aplicaba en línea, me entregarían...
THY perdió mi equipaje. El 01.09.2023, tuve un vuelo de conexión de Edremit a Estambul a las 15:30 y luego de Estambul a Gaziantep a las 18:00. Llegamos a Gaziantep a las 20:30, pero mi equipaje no llegó. Un empleado en el mostrador de equipaje perdido tomó mi información. Cuando pregunté cuándo lle...
Durante mi vuelo internacional con Turkish Airlines, nuestro equipaje se perdió y no nos fue entregado durante todo el viaje. Desde el 15 de diciembre de 2023, a pesar de llamar al centro de atención al cliente de Turkish Airlines y a los equipos relevantes en la dirección general, sigo recibiendo r...
El 6 de septiembre de 2023, volé con Turkish Airlines (THY) desde Estambul a Trabzon y recibí mi maleta dañada. En el departamento de equipaje perdido, tuve que llenar un formulario. Devolví mi maleta vieja y recibí una nueva unos días después. Tenía prisa debido a problemas de estacionamiento en el...
Comentarios