Retraso y Pérdida de Equipaje en Vuelo de Turkish Airlines
El 01.04.2024, durante la escala en Singapur de mi vuelo TK0169 de Melbourne a Estambul, nuestro avión tuvo una avería y tuvimos que quedarnos en Singapur durante dos días. Al llegar a Estambul, descubrí que una de mis dos maletas estaba perdida y se presentó un informe de equipaje perdido. Después de un mes, se concluyó que mi maleta no podía ser encontrada y me dirigieron a la unidad de compensación. Creé una lista del contenido de mi equipaje perdido, valorado en ₺118450. Me solicitaron facturas o comprobantes de crédito, pero les informé que mis compras se hicieron en efectivo y que mis recibos estaban en la maleta perdida. A pesar de esto, me ofrecieron una cantidad insignificante de ₺25000. Además del retraso de dos días y el tiempo perdido, soy una vez más víctima debido a la pérdida de mi maleta, de la cual su empresa es completamente responsable. Si no se proporciona una asistencia real respecto a este asunto, presentaré una demanda. Si una empresa prestigiosa como THY sigue maltratando a sus pasajeros de esta manera, es realmente decepcionante.
