Turkish Airlines - Equipaje Perdido y Problemas de Servicio
Compré boletos para tres personas para el vuelo SFAQX5 de Turkish Airlines, programado para salir el 27 de abril de 2024 a las 17:50 desde Estambul (IST) a Ordu (OGU). Los pasajeros abordaron el avión en Estambul, pero al llegar al aeropuerto de Ordu, se dieron cuenta de que su equipaje no había llegado. Se presentó un informe, señalando que mi padre es discapacitado. Se prometió que el equipaje sería enviado por carga y entregado el domingo. Sin embargo, el equipaje no llegó hasta el lunes, y mi padre tuvo que ir al aeropuerto para recogerlo. El equipaje finalmente fue entregado por la tarde. Además, a pesar de la discapacidad de mi padre, tuvo que usar el servicio de Havas y esperó 2.5 horas para el servicio, durante el cual se cobró una tarifa. Debido a esta inconveniencia de 2 días, solicito que se tomen las medidas apropiadas. El equipaje contenía la medicación para el corazón de mi padre y medicamentos esenciales para su tratamiento de cáncer de vejiga.
