Turkish Airlines: Cargos Excesivos para Reprogramar Vuelo Nueva York - Estambul

Me parece absolutamente absurdo que Turkish Airlines espere que pague lo mismo que un boleto nuevo solo para reprogramar mi vuelo de Nueva York a Estambul. El costo de un boleto de ida para tres personas es de ₺57,000. Cuando contacté al centro de llamadas para cambiar la fecha de mi boleto, me solicitaron un pago de ₺55,000. Pero, ¿cuál fue la razón para poner mi boleto en espera? Ya he desembolsado ₺60,000 por estos boletos. Me he comunicado con el centro de llamadas y he proporcionado comentarios en múltiples ocasiones, pero desafortunadamente, aún no he recibido una respuesta.