Problema con boletos de Turkish Airlines - Aumento de precio al reprogramar

En febrero, tenía un boleto con Turkish Airlines que puse en espera, con la intención de usarlo entre el 7 y el 12 de agosto. Cuando llamé para reservar los boletos, emitieron boletos para mi esposa y para mí, cobrando ₺3,500 por persona. Sin embargo, no emitieron mi boleto debido a un error del sistema y luego me lo reembolsaron. Cuando volví a llamar para reprogramar, me dieron un nuevo precio de ₺3,800, diciendo que aumentaría. Después de otra llamada, ¡me pidieron ₺5,000! ¿Es en serio? ¿Por qué debería pagar por su error? El precio original era el mismo cuando lo compré por primera vez. ¿Qué diferencia hace tener un boleto abierto?