Turkish Airlines Canceló Mi Boleto Existente y Lo Puso a la Venta de Nuevo
Compré un boleto de vuelo con conexión de THY para la ruta Izmir - Tromso, con el tramo Oslo - Tromso operado por SAS. Sin embargo, según un mensaje de THY, mi boleto fue cancelado sin mi consentimiento. Al preguntar por la razón, me dijeron que era por motivos operativos. No obstante, el vuelo sigue apareciendo en el sitio web de THY, solo marcado como lleno. Además, cuando llamé, me dijeron que el vuelo fue cancelado por SAS. Sin embargo, cuando contacté a SAS (Scandinavian Airlines), me informaron que el vuelo no fue cancelado y que más de la mitad del avión estaba vacío. Al volver a llamar a THY, me ofrecieron el mismo vuelo cancelado como una opción. Cuando señalé que este era mi vuelo cancelado, el representante de atención al cliente dijo que no podían procesar este boleto. Es evidente que hay una mentira descarada involucrada, y que ya sea vendieron en exceso el boleto o lo están reteniendo para venderlo a un precio más alto. Debido al comportamiento de THY, mis planes están completamente arruinados. Solicito urgentemente que se resuelva este problema.


