Turkish Airlines: Cambios de Asientos y Servicio Deficiente
El servicio de Turkish Airlines es muy deficiente. Los clientes no son tratados por igual y hay discriminación. Cambian los asientos de otros clientes para dar buenos asientos a amigos y familiares. Luego, actúan como si fuera culpa del cliente. Si se ha seleccionado un asiento para un boleto vendido con seis meses de anticipación, cambiarlo dos días antes del vuelo es muy irrespetuoso. Es absolutamente imperdonable. Hacer lo mismo a la misma persona en tres vuelos diferentes también es absolutamente imperdonable. Llamamos para quejarnos y solo dieron excusas. En el vuelo TK12 de JFK a Estambul, no sirvieron comidas porque había un 'pasajero enfermo' en un vuelo de 10 horas. Solo se atendió a los pasajeros enfermos y se ignoró al resto de los pasajeros. Tener un pasajero enfermo a bordo no es una razón válida para no servir a otros clientes; es muy irrespetuoso. Compré mi boleto hace seis meses, pagué dinero extra, pero cambiaron mi asiento tres veces en tres vuelos diferentes solo dos días antes del vuelo. ¿Necesitas tener un amigo trabajando en Turkish Airlines para recibir un buen servicio? Este tipo de servicio es inaceptable. Lo que se me hizo va en contra de los derechos humanos. No acepto esto y exijo mis derechos. Turkish Airlines debe hacer mejoras para este servicio degradante y deficiente.
