THY Canceló mi Vuelo Reservado Hace Seis Meses, Reprogramación Gratuita Fallida
THY canceló mi vuelo, que reservé hace 6 meses, primero cambiando la hora hace un mes y luego cancelándolo por completo. La opción de cambio gratuito proporcionada no me permitió seleccionar un boleto en línea. Después de dejar un registro con el servicio al cliente durante 3 días consecutivos, llamé nuevamente hoy y la emisión del boleto se realizó por teléfono (aunque inicialmente no se podía hacer por teléfono). Por supuesto, tuve que reprogramar para un día diferente al de mi reserva original porque todos los asientos estaban reservados excepto los de clase ejecutiva (había asientos disponibles hasta ayer). Dijeron que no podían proporcionar un boleto de clase ejecutiva y reservaron para una fecha diferente. Dado que el hotel que reservé hace 6 meses no es reembolsable, terminé pagando más por unas vacaciones más cortas. Gracias, THY, por una mala experiencia antes de que las vacaciones siquiera comenzaran.
