Retraso y Sobreventa en Vuelo de Turkish Airlines Izmir-Estambul
El 14 de mayo de 2024, abordamos el vuelo TK 2329 de Izmir a Estambul a las 17:00, el cual se retrasó 20 minutos. Después de abordar, notamos que se permitió la entrada a 3 pasajeros adicionales, quienes quedaron de pie en la parte trasera. Nos informaron de un problema técnico y tuvimos que esperar dentro del avión durante 1 hora en condiciones incómodas. Debido al retraso, perdimos nuestro vuelo de conexión en el Aeropuerto de Estambul y nuestro vuelo fue reprogramado para 3 horas después. No se hicieron disculpas ni reconocimientos. Nos culparon por perder el vuelo TK 2830 programado para las 19:55 y nos reprogramaron en el vuelo TK 2836 a las 22:45. Llegamos a Trabzon a las 00:30 y, debido a la hora tardía, no pudimos viajar a nuestra residencia y tuvimos que quedarnos en un hotel en Trabzon, incurriendo en costos adicionales. Solicito a THY que aborde este inconveniente y compense nuestras pérdidas.
