Retraso en el vuelo TK 7703 de Turkish Airlines
Mi vuelo TK 7703 desde Baku Heydar Aliyev, programado para las 05:40 del 15 de noviembre, inicialmente se retrasó 1 hora y 10 minutos. Luego, se anunció que saldría a las 13:45. No se proporcionó ningún tipo de apoyo ni información adicional. Siempre los elegimos por su fiabilidad y servicio fluido, pero parece que debemos reconsiderar nuestras opciones.
He estado en el aeropuerto desde las 4 AM y habré esperado aquí unas 10 horas hasta el vuelo. ¿Qué tipo de organización es esta? ¿No debería haber un vuelo de respaldo? Las personas pueden tener compromisos serios o problemas de salud, pero aquí no hay seriedad. En circunstancias normales, se requieren alojamiento y reembolsos de boletos. ¿Estamos eligiéndolos para sentarnos en una silla durante horas? Hay personas aquí que están sufriendo, pero no hay nadie para asistir.
Después de revisar su página de quejas, es bastante extensa. No serán mi elección en el futuro, pueden estar seguros. No sé cuál será su solución, pero la esperamos lo antes posible.
