Retraso de Vuelo y Equipaje Perdido con Turkish Airlines
Hola, mi nombre es Erkan M****. Tengo una queja que he escrito varias veces, pero no he recibido ninguna solución. El 30 de mayo de 2023, compré un boleto para su vuelo de las 11:30 AM de Van a Estambul. Nos dijeron que llegaríamos a Estambul a las 12:55 PM. A las 12:15 PM, el avión aún no había despegado. Viajaba a Estambul para comprar un coche. Supliqué al vendedor que trajera el coche al aeropuerto a las 2:30 PM, y él accedió, diciendo que se lo daría a otra persona si llegaba tarde. A las 3:04 PM, todavía estábamos en el avión en Estambul. Gasté tanto dinero y esfuerzo, solo para perder el coche. Para empeorar las cosas, me torcí el tobillo corriendo por el aeropuerto y no pude salir de mi hotel durante dos días. Ustedes son el orgullo de las aerolíneas de nuestra nación, y no deberían causarnos tales inconvenientes. En febrero, regresé de Medina y mi equipaje estaba perdido. Contenía dátiles y regalos que había comprado. Me contacté con ustedes y me pidieron un recibo. ¿Quién ha recibido un recibo en Medina? Compramos cosas y las traemos de vuelta. Por favor, no nos hagan perder la fe en ustedes. Estoy muy angustiado. Saludos, Erkan M****. GSM: 0530*****44
