Retraso de vuelo con Turkish Airlines me causó inconvenientes

Hoy, 11 de noviembre de 2023, mi vuelo de Kastamonu al Aeropuerto de Estambul estaba programado para las 13:15. El vuelo comenzó con un retraso de 10-15 minutos incluso antes de despegar. Mientras esperábamos, el miembro del personal dijo que el retraso era normal debido a la llegada tardía del avión, lo cual me pareció una explicación poco razonable. No hubo disculpas por el retraso. Abordamos el avión pensando que un retraso de 10 minutos era aceptable. Aunque el vuelo debería haber terminado a las 14:40 en condiciones normales, el piloto anunció alrededor de las 14:10 que aterrizaríamos en 25 minutos. Sin embargo, el avión estuvo dando vueltas sobre Sakarya durante bastante tiempo. Finalmente aterrizamos en el Aeropuerto de Estambul alrededor de las 15:40. Para empeorar las cosas, pasamos otra media hora rodando en la pista después de aterrizar. No hubo explicación ni disculpa por el retraso. Durante el vuelo, una pasajera mayor se sintió mal, y los asistentes de vuelo no le brindaron la atención adecuada. La revisaron brevemente, le dijeron que respirara profundamente y se fueron, regresando media hora después para preguntar cómo estaba, como si hubieran sido atentos. Otros pasajeros ayudaron a la señora mayor. Este incidente ocurrió en la fila 15. Como resultado, yo y otros pasajeros perdimos una hora de nuestro tiempo y fuimos afectados. Perdí mi autobús y llegué tarde a mis citas. Ni siquiera se ofreció una disculpa. Exijo una compensación por los inconvenientes que experimenté.