Turkish Airlines
El 11 de noviembre de 2023, durante el vuelo de las 13:15 de Kastamonu a Estambul, experimentamos aproximadamente 2 horas de turbulencia debido a condiciones meteorológicas adversas. Estaba sentado en la fila 14 y tuve que ayudar a una mujer mayor que se angustió debido al prolongado movimiento del avión. Llamé para pedir ayuda y finalmente llegó una azafata, pero era muy joven e inexperta. Solo le preguntó a la pasajera si estaba tomando algún medicamento. Calmaba a la pasajera dándole una toallita húmeda y un pañuelo. La azafata simplemente se sentó en el asiento contiguo y me observaba. Más tarde, un pasajero sentado en el asiento 16F también se sintió mal. El avión era pequeño y se movía excesivamente. También ayudé a este pasajero proporcionándole un pañuelo y una toallita húmeda. Mientras tanto, un pasajero en las filas delanteras se quejaba, y la respuesta de la azafata fue bastante interesante: 'Las condiciones meteorológicas afuera son muy malas, ¿no lo ves?' Pensé para mis adentros, 'Abre la ventana para que podamos ver,' pero estábamos a miles de pies de altura. La azafata podría haber calmado a los pasajeros angustiados explicando, 'Debido a las condiciones meteorológicas adversas...'
Turkish Airlines no estuvo a la altura en esta situación. Están empleando personal que carece de conocimiento y experiencia.
Sema O***
Hoy, 11 de noviembre de 2023, mi vuelo de Kastamonu al Aeropuerto de Estambul estaba programado para las 13:15. El vuelo comenzó con un retraso de 10-15 minutos incluso antes de despegar. Mientras esperábamos, el miembro del personal dijo que el retraso era normal debido a la llegada tardía del avió...
Hola, el 18.04.2024, viajé de Izmir a Estambul en el vuelo de THY de las 19:00. Estaba sentado en el asiento 16. La azafata comenzó el servicio de snacks desde el frente, y los pasajeros tenían solicitudes especiales de sándwiches. La azafata seguía mirando hacia atrás a su colega que estaba sirvien...
Durante mi vuelo TK2826 de Turkish Airlines de Estambul a Trabzon el 02.08.2023, pedí a la azafata que cambiara mi asiento porque no podía sentarme entre dos pasajeros masculinos. Ella me dijo que podría ayudarme después de que todos los pasajeros tomaran sus asientos. Una vez que todos se sentaron,...
Estimado/a Señor/a, Soy Merve E***. El 27 de noviembre de 2023, durante el vuelo TK1372 de Turkish Airlines de MLA a IST, experimenté un incidente durante el aterrizaje. Estaba sentado/a en el asiento 13C cuando el compartimento superior frente a mí se abrió repentinamente, provocando que una peq...
El 18 de agosto de 2023, mi experiencia en el vuelo de Estambul Sabiha Gokcen a Kayseri no fue lo que esperaba. Volar puede ser emocionante y conveniente, pero esta vez ocurrieron una serie de cosas realmente malas que me hicieron sentir muy frustrada y triste. El viaje comenzó con una espera no pla...
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