Turkish Airlines cambió mi vuelo y no reembolsó el costo del asiento
El 18 de abril, mientras hacía el check-in para nuestro vuelo de THY Erzincan-Estambul programado para el 19 de abril, descubrimos que el vuelo había sido cancelado. Después de horas al teléfono, nos transfirieron al siguiente vuelo disponible el 21 de abril. Sin embargo, la tarifa del asiento de ₺145 que pagamos no fue reembolsada ni transferida al nuevo vuelo. Esta compañía cancela vuelos y asientos a su antojo, no abre registros de solicitud adecuados, proporciona información incorrecta y tiene un centro de llamadas que solo te transfiere de un lugar a otro. Incluso cuando abres una notificación, responden después de 2 días hábiles, momento en el cual tu vuelo ya ha pasado. Estoy esperando a ver si alguien tomará esta queja en serio. PNR: vuaatf
