Retraso de 9+ horas en vuelo de Turkish Airlines de Bosnia a Estambul
Estaba en el vuelo TK1026 de Bosnia a Estambul, y luego de Estambul a Gaziantep. Debido a un retraso de "1 hora y 20 minutos" en Bosnia, no pude abordar mi otro vuelo cuando cerraron las puertas temprano. Aunque apenas llegué al otro vuelo antes de la salida, no pudieron transferirme al vuelo de las 06:00 am porque vendieron demasiados boletos. Me dieron un boleto para el próximo vuelo a las 08:30 am. Cuando ese vuelo se retrasó, esperamos en el Aeropuerto de Estambul un total de "8 horas" desde la 01:20 am hasta las 09:20 am. Llamé al servicio de atención al cliente (02:19), y me dijeron que el domingo estaba muy ocupado y que no fuera. Cuando insistí en ir, me dieron un vale de comida antes de echarme. Dijeron: "Te daremos otro vale de comida por la mañana; vuelve en 5 horas." Cuando llegué 5 horas después, el personal del mostrador me informó que ya era casi hora del vuelo, que no habría comida y que sería difícil en el hotel. Me dijeron que tenía derecho, pero bla bla bla. Presenté una queja y me dijeron: "Envíanos tus recibos de gastos durante las horas de retraso y te devolveremos el dinero." No hice compras porque no tenía idea de lo que iba a pasar. No soy un influencer ni un viajero frecuente. En resumen, estuve retrasado 9 horas y 20 minutos, escuché la charla ociosa del personal del mostrador con un vaso de agua y no hicieron nada para poner fin a mi victimización. Parecía un viaje en autobús de 14 horas. ¿Qué sé yo de THY? ¿Y del avión? Se están burlando de mí.
