Queja por cargo extra en vuelo de Turkish Airlines Anadolu Jet
A pesar de llegar 35 minutos antes al control de equipaje para mi vuelo Turkish Airlines Anadolu Jet TK7005 y TK7098 de Esmirna a Igdir a las 10:05 AM, no procesaron el check-in mío y de mi pasajero de 65 años. Nos dirigieron al mostrador de venta de boletos con una tarjeta de referencia. A pesar de todos mis esfuerzos, no nos permitieron abordar el vuelo y nos vendieron un nuevo vuelo a Kars, dos días después, por un costo adicional de ₺4774.44. Si me hubieran informado que el problema era con el equipaje y sugerido dejarlo en el depósito de equipaje, lo habría hecho. Sin embargo, ningún miembro del personal asistió en este asunto. A pesar de tener un funeral al que asistir, nos dejaron a mí y a mi pasajero anciano con problemas de salud en Esmirna durante dos días, causando tanto angustia financiera como emocional. Solicito el reembolso del monto cobrado injustamente y la compensación por mis pérdidas financieras. Insto a una pronta resolución para abordar mi queja.
