Retraso y Problema de Boleto en Vuelo TK2857 de Turkish Airlines
Tuve un vuelo con Turkish Airlines el 28.08.2023, número de vuelo TK2857, asiento 02C, desde el Aeropuerto de Ordu-Giresun al Aeropuerto de Estambul programado para las 14:55. Después de hacer el check-in, recibí un mensaje indicando que el vuelo se retrasó 35 minutos. Llegué a la puerta del aeropuerto a las 14:50 e intenté imprimir mi tarjeta de embarque antes de pasar por seguridad, pero el sistema no la procesó. Cuando entré y me acerqué al mostrador, me informaron que las puertas del avión estaban cerradas y listo para despegar. Me dirigieron a otros miembros del personal que me dijeron que no podían hacer nada ya que mi boleto había sido vendido a otro pasajero. Me ofrecieron cambiar mi boleto al vuelo de las 03:55 por ₺2,700, lo cual rechacé. Luego mencionaron un reembolso de impuestos de ₺12, que también rechacé. Esta situación me parece extremadamente injusta ya que el vuelo se retrasó, pero afirmaron que estaba listo para despegar y vendieron mi boleto a otra persona.
