Tuve un vuelo con Turkish Airlines el 28.08.2023, número de vuelo TK2857, asiento 02C, desde el Aeropuerto de Ordu-Giresun al Aeropuerto de Estambul programado para las 14:55. Después de hacer el check-in, recibí un mensaje indicando que el vuelo se retrasó 35 minutos. Llegué a la puerta del aeropuerto a las 14:50 e intenté imprimir mi tarjeta de embarque antes de pasar por seguridad, pero el sistema no la procesó. Cuando entré y me acerqué al mostrador, me informaron que las puertas del avión estaban cerradas y listo para despegar. Me dirigieron a otros miembros del personal que me dijeron que no podían hacer nada ya que mi boleto había sido vendido a otro pasajero. Me ofrecieron cambiar mi boleto al vuelo de las 03:55 por ₺2,700, lo cual rechacé. Luego mencionaron un reembolso de impuestos de ₺12, que también rechacé. Esta situación me parece extremadamente injusta ya que el vuelo se retrasó, pero afirmaron que estaba listo para despegar y vendieron mi boleto a otra persona.
Turkish Airlines me trató injustamente. A pesar de llegar a la puerta de embarque a las 19:15 para el vuelo de las 19:40 de Estambul a Antalya el 25.10.2023, y haber hecho el check-in y dejado mi equipaje alrededor de las 18:30, el vuelo ya estaba cerrado. La hora de embarque estaba indicada como co...
Compré un boleto de ida y vuelta para el mismo día con Turkish Airlines a Chipre. El boleto, que costó alrededor de ₺4500, era para una salida a las 13:20 y un regreso a las 20:55 el 24.10.2023. A pesar de llegar al aeropuerto a las 12:00, me redirigieron constantemente de un mostrador a otro, enfre...
Compré un billete para el vuelo de las 15:25 del 31.08.2023 de Edremit a Estambul con THY y completé el proceso de check-in con antelación. Sin embargo, debido a mi enfermedad, llegué tarde al aeropuerto. El avión aún estaba en la pista y cargando, pero no nos permitieron abordar. Solicitamos un cam...
Hola, Compré un boleto para el vuelo TK2676 de Turkish Airlines programado para salir el 18.11.2023 a las 15:05 por ₺1650. También completé mi check-in en línea el día anterior. El 18.11.2023 a las 12:29, me informaron por mensaje y correo electrónico que el vuelo se retrasaría 45 minutos y ahora s...
El 11/11/2023, llegué al Aeropuerto de Estambul a las 17:30 para mi vuelo TK2466 de Estambul a Adana, programado para salir a las 18:40. Me dirigí a los mostradores para abordar mi avión 1 hora y 10 minutos antes del vuelo, solo para descubrir que mi número de asiento ya no estaba disponible en la m...
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