THY solía estar entre las aerolíneas líderes a nivel mundial con sus servicios. Sin embargo, la mediocridad en todas las áreas también se ha reflejado en los servicios de THY. Ya no están entre las mejores aerolíneas que brindan el mejor servicio a nivel mundial. ¡Ni las comidas que ofrecen ni sus servicios cumplen con los estándares globales! Han reducido continuamente la calidad de su servicio nacional al mínimo. Comenzaron a vender asientos por una tarifa adicional, pero lo están manejando mal. Compré boletos para mi familia para un vuelo de Kars a Estambul. Al comprar los boletos, pagué un extra de ₺310 por los asientos disponibles en clase ejecutiva y seleccioné los asientos. El personal de emisión de boletos cambió los asientos de 3F, 3D a 9C, alegando que no hay asiento 3D en el avión. Esto significa que el asiento de clase ejecutiva por el que pagué fue cambiado a un asiento regular, y colocaron seis filas entre mis padres. Esto es lo que sucede cuando contratas personal por favoritismo. Me enteré de esta situación por casualidad cuando llamé. Cuando le dije a mi padre que objetara, fue y lo corrigió. Otro miembro del personal hizo lo que se debería haber hecho desde el principio y asignó los asientos 3A y 3B. Con su personal y servicio, THY se ha convertido en la última aerolínea que elegiría. Además de eso, los dolores de cabeza adicionales que causan son solo un bono.
Mi esposa, mi madre y yo compramos boletos de ida y vuelta con asientos de salida de emergencia desde Estambul a Nueva York. Enfatizo 'compramos' porque Turkish Airlines (THY) consideró insuficiente la cantidad que pagamos y nos hizo volver a comprar los mismos asientos tres veces, cada vez a precio...
El 17 de enero, miércoles, compré boletos de Turkish Airlines (THY) para un vuelo a Trabzon. Además, pagué extra para asegurarme de que mi hijo de 2.5 años pudiera sentarse junto a la ventana y yo tomé el asiento del medio a su lado para evitar contacto con otros. Esta mañana a las 07:38, me despert...
El 20 de marzo de 2024, compré boletos para mi esposa y mi hijo para el vuelo del 14 de abril de 2024 a las 19:35 de Estambul a Diyarbakir con el número de reserva 2352221877851 desde el sitio web de THY. Pagué un extra de ₺150 por la selección de asientos durante la reserva, eligiendo los asientos ...
Fui pasajero de Clase Business en el asiento 4A del vuelo TK0603 de THY desde Darussalam. Me informaron que el asiento estaba defectuoso y me pidieron que me moviera al asiento 4B. Cuando llegó el pasajero del asiento 4B, intentaron echarme. Para un boleto que costó aproximadamente ₺70,000, querían ...
Confiando en la marca THY, mi novio y yo compramos nuestros boletos a través de Turkish Airlines, aunque sabíamos que volaríamos con AirAlbania a Albania. En nuestro viaje de regreso, elegimos nuevamente THY para nuestro vuelo de Estambul a Antalya. No pudimos hacer el check-in a través del móvil. C...
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