Hace un mes, reservé un vuelo de SAW a Rize para el 9-12 de abril a través de la aplicación de Turkish Airlines. Un día antes del vuelo, cuando intenté hacer el check-in, encontré algunos problemas. El servicio al cliente me informó que el nombre del vuelo había cambiado a Ajet, por lo que tenía que completar mi check-in en el aeropuerto. Además, a pesar de haber comprado boletos adicionales que incluían comidas a bordo, estas no fueron proporcionadas durante el vuelo. Esto fue particularmente problemático ya que era el último día de Ramadán, y mi madre que estaba en ayuno y mi padre diabético se vieron afectados. En el viaje de regreso, no pude usar el servicio de Lounge en el aeropuerto de Rize debido al cambio de nombre. Estos problemas, derivados del cambio de nombre efectivo desde el 31 de marzo, no reflejan bien a Turkish Airlines. Confié en la marca THY al comprar mis boletos, pero enfrenté tanto angustia financiera como emocional. He adjuntado todos los comentarios e imágenes relevantes. Por favor, aborden urgentemente los problemas para los boletos comprados antes del 31 de marzo.
El 12 de febrero compré boletos para el 8 de abril en el sitio web de Turkish Airlines (THY). Debido a problemas de salud urgentes, tuve que poner los boletos en espera. Después de comprar los boletos, recibí varios mensajes informándome que habían establecido una nueva compañía llamada Ajet y que c...
Para aprovechar los precios asequibles en el sitio web de Turkish Airlines, compramos boletos de avión para 11 personas el 14.01.2024 para la ruta SAW/Antalya Antalya/SAW. Nuestras fechas de viaje son del 25 al 31 de agosto. Como tenemos un hijo de 2 años, optamos por no viajar en coche. Desde la fe...
Turkish Airlines, Anadolu Jet y Ajet - Problema con la Selección de Asientos He elegido Turkish Airlines para al menos 100 viajes internacionales y siempre que sea posible para mis vuelos. Después de que Turkish Airlines cancelara sus vuelos desde SAW en los últimos años, me vi obligado a elegir An...
A pesar de querer hacer una selección de asiento pagada con Turkish Airlines (THY), encontramos errores de pago aunque no hay problemas con nuestras tarjetas bancarias. Pasamos unos exagerados 120 minutos tratando de conectar con un representante de atención al cliente y apenas logramos comunicarnos...
Antes de la separación de Ajet y THY, había comprado un boleto de ida y vuelta para las fechas 05.04 - 14.05. Inicialmente, enfrenté una gran inconveniencia debido a un cambio inesperado en el horario de mi vuelo. Este cambio repentino en el horario del vuelo interrumpió mis planes previamente organ...
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