Problemas con el sistema y emisión de boletos de Turkish Airlines
El 4 de octubre, tuve un vuelo de Belgrado a Adana con Turkish Airlines. Inicialmente, aterricé en Estambul, pero no se me permitió abordar el vuelo a Adana. La razón dada fue que no estaba listado en el vuelo de Belgrado a Estambul, a pesar de haberlo abordado. Debido a errores en su sistema, tuve que comprar otro boleto y equipaje adicional. A pesar de ya tener un boleto para el mismo vuelo, tuve que comprar otro. Luego presenté una queja y esperé 3 semanas. Solo me reembolsaron el monto del boleto a Adana a una tarjeta bancaria no relacionada, no a la que usé para el pago. No reembolsaron la tarifa obligatoria del equipaje adicional ni proporcionaron puntos de vuelo. Recientemente, Turkish Airlines ha estado cometiendo errores de sistema continuamente y pasando el costo a los clientes. Mi problema no fue resuelto y no se brindó ninguna asistencia. La reputación de ser una gran empresa ahora no significa nada.
