El 4 de octubre, tuve un vuelo de Belgrado a Adana con Turkish Airlines. Inicialmente, aterricé en Estambul, pero no se me permitió abordar el vuelo a Adana. La razón dada fue que no estaba listado en el vuelo de Belgrado a Estambul, a pesar de haberlo abordado. Debido a errores en su sistema, tuve que comprar otro boleto y equipaje adicional. A pesar de ya tener un boleto para el mismo vuelo, tuve que comprar otro. Luego presenté una queja y esperé 3 semanas. Solo me reembolsaron el monto del boleto a Adana a una tarjeta bancaria no relacionada, no a la que usé para el pago. No reembolsaron la tarifa obligatoria del equipaje adicional ni proporcionaron puntos de vuelo. Recientemente, Turkish Airlines ha estado cometiendo errores de sistema continuamente y pasando el costo a los clientes. Mi problema no fue resuelto y no se brindó ninguna asistencia. La reputación de ser una gran empresa ahora no significa nada.
Turkish Airlines no me permitió abordar el avión y no está proporcionando un reembolso. En mi vuelo Belgrado-Estambul-Panamá-Santiago, abordé el avión en Belgrado sin problemas. En Estambul, completé el proceso de check-in sin inconvenientes, y en ningún momento se me informó que no se me permitiría...
El 3 de diciembre de 2023, reservé un boleto de ida y vuelta a Belgrado utilizando mis millas a través de la aplicación de Turkish Airlines. El 31 de diciembre de 2023, viajé con mi equipaje de mano en un vuelo desde Estambul con Turkish Airlines. En mi viaje de regreso, me informaron en el aeropuer...
A pesar de llegar al aeropuerto una hora antes de la salida, no pudimos hacer el check-in con Turkish Airlines y nos negaron el embarque. Intenté hacer el check-in en línea mientras íbamos de camino, pero el sitio web no funcionaba. Al llegar al aeropuerto de Estambul, no recibimos ninguna asistenci...
Mi queja es sobre Turkish Airlines (THY). Ayer, pasé aproximadamente tres horas intentando reservar un vuelo desde Izmir a Estambul. Inicialmente, descargué la aplicación móvil de THY para comprar un boleto para el vuelo de las 20:15 del viernes, pero no tuve éxito. Luego intenté a través de Anadolu...
Me inscribí en un tour completo por España del 3 al 9 de septiembre. Cuando llegué al aeropuerto de Estambul para el tour, no me permitieron abordar el avión porque Turkish Airlines había vendido más boletos de los que había disponibles, y me prometieron un reembolso de €400. Me dijeron que lo recib...
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