Turkish Airlines no me permitió abordar el avión y no está proporcionando un reembolso. En mi vuelo Belgrado-Estambul-Panamá-Santiago, abordé el avión en Belgrado sin problemas. En Estambul, completé el proceso de check-in sin inconvenientes, y en ningún momento se me informó que no se me permitiría abordar el avión sin un boleto de regreso. Cuando estaba a punto de abordar el avión en Estambul, el personal en la puerta no me permitió embarcar. Debido a la falta de tiempo, no pude comprar un boleto de regreso. Uno de los empleados me dijo que podría obtener un reembolso o cambiar mi boleto. Confiando en los empleados de Turkish Airlines, fui a cambiar mi boleto y comprar un boleto de regreso. Sin embargo, cuando llegué al mostrador de boletos, me dijeron que mi boleto estaba anulado y que no podía obtener un reembolso ni hacer cambios. Me causó un gran inconveniente. Cuando contacté al centro de llamadas, tampoco fueron útiles. Había planeado viajar a Argentina después de Santiago para recorrer América Latina, y a pesar de tener un boleto a Argentina, fui tratado de esta manera.
A pesar de llegar al aeropuerto una hora antes de la salida, no pudimos hacer el check-in con Turkish Airlines y nos negaron el embarque. Intenté hacer el check-in en línea mientras íbamos de camino, pero el sitio web no funcionaba. Al llegar al aeropuerto de Estambul, no recibimos ninguna asistenci...
El 4 de octubre, tuve un vuelo de Belgrado a Adana con Turkish Airlines. Inicialmente, aterricé en Estambul, pero no se me permitió abordar el vuelo a Adana. La razón dada fue que no estaba listado en el vuelo de Belgrado a Estambul, a pesar de haberlo abordado. Debido a errores en su sistema, tuve ...
Hola, tenía un boleto para un vuelo de Turkish Airlines de Estambul a México el 9 de marzo a las 2:25 AM y un boleto de regreso el 31. Llegué al aeropuerto, recibí mi pase de abordar, me sellaron el pasaporte y pasé el control de seguridad. Sin embargo, cuando llegué a la puerta de embarque, el pers...
Turkish Airlines no me permitió abordar el vuelo. Hoy (29/06/2025), tenía un vuelo de Hatay a Estambul a las 20:35. Hice el check-in en línea, pero debido a un error del sistema, no recibí ningún mensaje ni correo electrónico de confirmación. Llamé al servicio de atención al cliente de Turkish Airli...
Compré un billete de avión de Frankfurt a Estambul con Turkish Airlines a través de Ucuzabilet.com. Debido a una discrepancia en el nombre, envié un certificado de equivalencia. Me informaron que querían reembolsar mi billete ya que no se podían hacer cambios. Recibí un correo electrónico indicando ...
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