Problemas con el sistema de facturación de THY
Estoy experimentando algunos problemas con el sistema de facturación de THY. Cuando solicitamos una factura para un boleto comprado con una tarjeta de crédito de la empresa, necesitamos ir a un sitio completamente diferente para crear la solicitud. Con Pegasus, podemos completar este proceso en 10 segundos, pero con THY, lleva horas de procedimientos.
El sistema de boletos no está proporcionando mi factura debido a un problema técnico. Cuando llamo, no pueden asistirme por teléfono y me dirigen al soporte en el sitio web. Intento encontrar una dirección de correo electrónico entre los enlaces y las preguntas frecuentes en la página de soporte. Después de luchar con la inteligencia artificial en la sección de chat, finalmente logro comunicarme con una persona.
Todavía estoy perdiendo tiempo mientras escribo esta queja. Solicito amablemente a THY que simplifique los procesos de facturación. Así como saben cómo tomar nuestro dinero, por favor también proporcionen nuestras facturas fácilmente.
