Saludos, lamentablemente, no encontramos a nadie en Turkish Airlines (THY) que pudiera entendernos, que fuera orientado a soluciones, con esa capacidad e inteligencia, en el tema que THY nos hizo sufrir. Han dado el teléfono a la mayoría de los niños, no les enseñan negocios. Incluso una IA puede hacer un mejor análisis de la situación que ellos. El vuelo con código PNR SPT4PC del 19 de agosto a las 12:00 desde Hatay fue cancelado. Justo hoy, el día de nuestro vuelo, se canceló a las 6 am. Tuvimos que planificar un nuevo vuelo desde la gestión de boletos, pero nuevamente, no se ofreció ningún vuelo aparte del de salida desde Hatay. Nos
Hola, lamentablemente, no pudimos encontrar a nadie en Turkish Airlines que entendiera nuestro problema y fuera orientado a la solución. Parece que han dado teléfonos a personal inexperto sin la capacitación adecuada. Incluso una IA podría desempeñarse mejor en analizar la situación. Nuestro vuelo c...
THY decidió separarse de su propia marca, Anadolu Jet. Tomaron la decisión sin considerar las consecuencias de antemano. Anteriormente, vendían boletos bajo la marca Anadolu Jet y cobraban el dinero sin problemas. Sin embargo, si tu fecha de vuelo es posterior a la fecha de separación de las c...
A pesar de querer hacer una selección de asiento pagada con Turkish Airlines (THY), encontramos errores de pago aunque no hay problemas con nuestras tarjetas bancarias. Pasamos unos exagerados 120 minutos tratando de conectar con un representante de atención al cliente y apenas logramos comunicarnos...
Compré un boleto de THY para el domingo 8 de octubre. Como aún había tiempo, no había hecho el check-in ni seleccionado un asiento. Debido a un compromiso inesperado ese día, quiero cancelar el boleto. Pagué ₺1650 por el boleto. Sin embargo, cuando intento cancelar, THY solo reembolsa ₺1240, quedánd...
Para aprovechar los precios asequibles en el sitio web de Turkish Airlines, compramos boletos de avión para 11 personas el 14.01.2024 para la ruta SAW/Antalya Antalya/SAW. Nuestras fechas de viaje son del 25 al 31 de agosto. Como tenemos un hijo de 2 años, optamos por no viajar en coche. Desde la fe...
Comentarios