El 17 de febrero de 2024, a pesar de llegar a la puerta a las 07:16 para nuestro vuelo THY de Estambul a Denizli de las 07:45, no se nos permitió abordar el avión porque el vuelo se reprogramó 10 minutos antes y la puerta ya estaba cerrada. Necesitábamos urgentemente llegar a Denizli y no se nos informó de ninguna manera sobre el cambio de horario del vuelo. Además de nosotros, otras 6 personas enfrentaron el mismo problema. El próximo vuelo era a las 16:00, y tuvimos que esperar en el aeropuerto durante 8 horas. El personal mencionó que durante los últimos 10 meses, los vuelos matutinos se han reprogramado 10 minutos antes sin informar a los pasajeros, causando inconvenientes a muchas personas. ¿Cómo puede ocurrir una falla del sistema así? Al menos, se podría enviar un correo electrónico; no es tan difícil. Solicito una explicación para las personas que se vieron afectadas.
El 1 de junio de 2024, para el vuelo TK2850 desde el Aeropuerto de Estambul al Aeropuerto de Ordu Giresun, abordamos el avión aproximadamente media hora antes de la hora de salida programada. Después de esperar dentro del avión durante aproximadamente 45 minutos, nos desembarcaron sin ninguna explic...
El 27 de mayo de 2024, aterricé en Estambul desde Tirana a las 03:30. Hay vuelos a Konya a las 06:30 y a las 14:00. Como venía del extranjero, dejé un margen por si había retrasos y reservé el vuelo de las 14:00. Sin embargo, como no hubo retrasos, llegué a Estambul a las 03:30. Quise adelantar mi v...
A pesar de haber completado el check-in en línea y generado nuestras tarjetas de embarque para el vuelo de THY de Estambul a Izmir el 26.01.2024 a las 18:00, se nos negó el embarque con la excusa de 'llegar tarde' y experimentamos un comportamiento poco profesional por parte del personal, lo cual no...
El 20.01.2024, después de comprar un boleto de Turkish Airlines para un vuelo de Denizli a Estambul, no recibí ningún mensaje ni información sobre mi vuelo. Llegué al aeropuerto a las 08:33 para mi vuelo de las 09:30. Quería obtener información sobre mi vuelo y su hora de salida del personal allí. S...
En nuestro vuelo de THY de Basilea a Dubái el 24.05.2024, programado para salir a las 18:55 y llegar a las 05:50, debíamos aterrizar en Estambul a las 23:10 y continuar a Dubái a las 00:30. El avión aterrizó a la hora indicada, pero tardó unos 40 minutos en estacionar. Pensamos que nos encontraríamo...
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