Cambio de horario de vuelo de Turkish Airlines sin aviso causó inconvenientes
El 17 de febrero de 2024, a pesar de llegar a la puerta a las 07:16 para nuestro vuelo THY de Estambul a Denizli de las 07:45, no se nos permitió abordar el avión porque el vuelo se reprogramó 10 minutos antes y la puerta ya estaba cerrada. Necesitábamos urgentemente llegar a Denizli y no se nos informó de ninguna manera sobre el cambio de horario del vuelo. Además de nosotros, otras 6 personas enfrentaron el mismo problema. El próximo vuelo era a las 16:00, y tuvimos que esperar en el aeropuerto durante 8 horas. El personal mencionó que durante los últimos 10 meses, los vuelos matutinos se han reprogramado 10 minutos antes sin informar a los pasajeros, causando inconvenientes a muchas personas. ¿Cómo puede ocurrir una falla del sistema así? Al menos, se podría enviar un correo electrónico; no es tan difícil. Solicito una explicación para las personas que se vieron afectadas.
