Problema de Asignación de Asiento en Clase Business de Turkish Airlines
El 26.02.2024 a las 09:10, me acerqué al mostrador de Clase Business a las 06:20 para mi vuelo de Erzurum a Estambul y solicité un asiento en la salida de emergencia si estaba disponible, o de lo contrario mantener mi asiento actual sin cambios. A pesar de que me dijeron que el asiento de la salida de emergencia estaba disponible, me dieron el último y más estrecho asiento del avión. Este problema no es exclusivo para mí; vi a otros pasajeros experimentando un trato similar. Además, frecuentemente encuentro este problema con los vuelos de Turkish Airlines (THY). El comportamiento del personal en los mostradores es inexplicable. Creo que THY debería abordar este problema de inmediato y prevenir situaciones tan incómodas. No quiero experimentar esta situación frustrante antes de mis viajes debido a las actitudes arbitrarias del personal del mostrador. Atentamente, O*** E***. Quiero presentar mi queja sobre el vuelo de las 09:10 de Estambul Nuevo Aeropuerto a Erzurum.
