Problema con Turkish Airlines.
Compré un boleto de ida y vuelta para el vuelo GRU-IST el 06.05.2024 en clase Q. Cuando adquirí el boleto de clase Q, se anunciaba como Cambio Gratis y Reembolso Completo. Por supuesto, se cobró una tarifa más alta debido a la diferencia de clase. Ahora, cuando intento reprogramar mi boleto para una fecha posterior, Turkish Airlines está pidiendo ₺11,000 adicionales. Cuando intento cancelar el boleto, muestra que solo se reembolsarán ₺300. Esto es claramente una forma de mala conducta. Cobran extra al vender el boleto y luego exigen tarifas adicionales cuando las personas intentan hacer cambios. Por favor, respondan urgentemente y resuelvan mi problema. Tengan la seguridad de que también me pondré en contacto con CIMER y otras autoridades relevantes.
Turkish Airlines; El 03.10.2023, informé al representante de atención al cliente que quería cambiar mi boleto de ida y vuelta de SANLIURFA-IZMIR a IZMIR-Ankara para el 06-10-2023. Me dijeron que habría un cargo adicional, y acepté pagar 580,00₺ con mi tarjeta de crédito. Más tarde, el representante ...
El 15 de septiembre de 2024, compré un boleto de Antalya a Estambul. Debido a un error en el sitio web de Turkish Airlines, el boleto se emitió como si fuera desde el aeropuerto de Izmir. Tuve que hacer un cambio y terminé pagando más de ₺1000 para cambiar el boleto. Envié comentarios al respecto, p...
El 20.07.2024, Turkish Airlines reprogramó mi vuelo para el 19.07.2024 y nos obligó a confirmarlo. Dijeron que si no lo hacíamos, no podríamos abordar y el vuelo sería cancelado. Ahora, no nos permiten usar nuestra opción de cambio gratuito, alegando que ya la hemos utilizado y exigiendo una tarifa....
El 28.10.2022, compré un boleto de ida y vuelta con una tarifa adicional para la opción reembolsable, con el número de referencia uanpjn. Sin embargo, Turkish Airlines no cambió mi boleto de regreso por una razón extraña, afirmando que 'la clase del boleto que desea cambiar ya no está disponible', c...
Compré 3 boletos con selección de asientos (pagando extra) para un vuelo el 26.03.2024 a las 18:50 con Turkish Airlines en enero. Debido a un cambio de vuelo, dos de las selecciones de asientos que pagué fueron canceladas. No fuimos informados sobre esto y solo nos dimos cuenta del problema durante ...
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