Problema de Check-In en Vuelo de Turkish Airlines de Izmir a Estambul

Intenté completar el check-in en línea para el vuelo TK 2313 de Turkish Airlines de Izmir a Estambul programado para el 28 de abril a las 10:45 AM a través del sitio web https://www.turkishairlines.com un día antes, pero el sitio dio un error. Al día siguiente, 40 minutos antes del vuelo, intenté hacer el check-in al mismo tiempo que otro caballero, pero mientras a él se le permitió, a mí se me negó. Me vi obligado a comprar un boleto para el vuelo de las 12:00 PM pagando una penalización de ₺1800. Si hay una regla de que el check-in debe hacerse 45 minutos antes del vuelo, entonces el caballero también violó esta regla, ¿por qué se le permitió abordar el avión? Además, si no hubiera habido un problema con el sitio, podría haber completado el check-in en línea y abordado mi vuelo a tiempo, lo que hace a Turkish Airlines parcialmente responsable. Además, no me sirvieron una comida en el vuelo de las 12:00 PM. La tripulación de cabina sirvió rápidamente sándwiches y dijo que no se proporcionaría servicio de bebidas ya que el avión estaba a punto de aterrizar. Estaba sentado en la fila de salida de emergencia, y me dijeron que no quedaban sándwiches para mí y se alejaron. Puede preguntar a la señora sentada a mi lado; ella experimentó lo mismo. Francamente, encontré esto poco característico de una empresa como Turkish Airlines, que es conocida por su servicio de comidas. No quedé satisfecho con mi vuelo. También intenté enviar un correo electrónico de queja a su sitio, pero volvió a dar un error. Por favor, tómense un tiempo para abordar los problemas con su sitio web también.