El 17 de julio de 2024, volé desde el Aeropuerto de Estambul al Aeropuerto Adnan Menderes de Izmir en el vuelo TK2312 de Turkish Airlines, que partió a las 08:00 AM. El vuelo aterrizó a las 09:15 AM, y esperé aproximadamente 45 minutos por mi equipaje. Durante este tiempo, pregunté al personal de Turkish Airlines por qué mi equipaje aún no había llegado, y me dijeron que esperara. Cuando volví a preguntar, me informaron que mi equipaje seguía en Estambul y que el vuelo más temprano en el que podría estar sería en 5 horas, o posiblemente en un vuelo diferente más tarde en el día. Debido a mi apretada agenda de trabajo, elegí Alacati como destino de vacaciones por solo 3 días y reservé un vuelo temprano en la mañana para aprovechar al máximo mi tiempo. Sin embargo, ustedes desperdiciaron completamente uno de mis días. Pasé todo el día en el aeropuerto esperando mi equipaje y todavía estoy esperando. Aunque el tiempo puede no ser valioso para ustedes, no notificarme es inaceptable para una empresa de su tamaño. No entregar mi equipaje a la hora de llegada solo para acomodar más carga es increíblemente irresponsable. Esto me ha sucedido a mí y a mi cónyuge algunas veces antes, pero esta vez fue la gota que colmó el vaso. Exijo una respuesta inmediata y una compensación por el costo de una noche de hotel que no pude usar por su culpa. Por favor, contáctenme a través de mi dirección de correo electrónico, a**********@icloud.com.
El 19 de noviembre de 2023, estaba en el vuelo TK2201 de Turkish Airlines programado para las 12:00 PM. El vuelo se retrasó 45 minutos antes de despegar. Al llegar al Aeropuerto de Estambul, esperamos otros 45 minutos por nuestro equipaje, pero nunca llegó. Más tarde, el personal nos informó que el ...
Estaba en el vuelo TK-2349 de Turkish Airlines de Estambul a Esmirna el 13.05.2024. El avión aterrizó en Esmirna alrededor de las 22:30. Cuando fui a la cinta de equipajes, noté que mi equipaje y el de otros dos pasajeros no habían llegado. El personal de la oficina de objetos perdidos de Turkish Ai...
Tenía un boleto de clase business con Turkish Airlines para un vuelo el 10.06.2023 a las 23:00 desde el Aeropuerto de Estambul al Aeropuerto Adnan Menderes de Izmir para dos personas. Llegamos al aeropuerto 45 minutos antes de la hora de salida del vuelo. Fuimos al punto de entrega de equipaje de cl...
El 12.05.2024, mi vuelo TK967 desde el Aeropuerto de Ercan al Aeropuerto de Estambul estaba originalmente programado para las 18:55. Primero se retrasó 1 hora y 55 minutos hasta las 20:50, y luego se retrasó nuevamente hasta las 21:50. Como se puede ver en el video adjunto, a las 21:56 (esquina i...
Viajé con Turkish Airlines el 02.05.2024 desde Stuttgart a Estambul. El vuelo, que estaba programado para salir a las 15:15, despegó a las 16:30. Al llegar a la zona de recogida de equipaje con mi hijo de 23 meses, nos informaron que nuestro equipaje no había llegado. Inicialmente pensé que era una ...
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