El 17.07.24, el vuelo TK 2313 de Turkish Airlines de Izmir a Estambul, programado para las 10:45, salió con 45 minutos de retraso. Mi vuelo de conexión a Erzurum estaba planeado para las 13:00. Al llegar al aeropuerto, ni yo ni mi familiar de 81 años pudimos abordar el vuelo. Cuando llegamos a la puerta G4B para el vuelo TK 2706 a Erzurum a las 12:52, el avión aún estaba en la puerta. A pesar de esto, el personal de Turkish Airlines en la puerta G4B no nos permitió abordar, causándonos una gran inconveniencia. Es una mancha significativa en la reputación de una empresa tan establecida causar tal inconveniencia. Para evitar molestias a los pasajeros, el vuelo TK 2706 de las 13:00 debería haber sido retrasado.
Llegué al Aeropuerto Sabiha Gokcen dos horas antes de mi vuelo TK7238 a Samsun el 24 de junio de 2023. Cuando llegué al aeropuerto a las 21:55, el vuelo que debía salir a las 21:15 había sido retrasado 40 minutos. Más tarde, se asignó una puerta diferente y se cambiaron los horarios de embarque y ll...
Tenía programado viajar de Izmir a Estambul en el vuelo TK2333 de Turkish Airlines a las 18:55 el 15.11.2023. Sin embargo, sin ninguna disculpa, la agencia donde compramos los boletos nos informó que el vuelo fue cancelado y nos trasladaron al vuelo de las 21:10. Llegamos al aeropuerto 4 horas antes...
El 3 de marzo de 2024, me negaron el embarque en el vuelo TK1331 a las 08:30. A pesar de llegar al aeropuerto con 2 horas de antelación y completar el proceso de check-in 1.5 horas antes de la salida, no nos permitieron abordar porque la puerta estaba cerrada, lo que nos causó una gran angustia. Mi ...
A pesar de haber completado el check-in en línea y generado nuestras tarjetas de embarque para el vuelo de THY de Estambul a Izmir el 26.01.2024 a las 18:00, se nos negó el embarque con la excusa de 'llegar tarde' y experimentamos un comportamiento poco profesional por parte del personal, lo cual no...
El 17 de julio de 2024, volé desde el Aeropuerto de Estambul al Aeropuerto Adnan Menderes de Izmir en el vuelo TK2312 de Turkish Airlines, que partió a las 08:00 AM. El vuelo aterrizó a las 09:15 AM, y esperé aproximadamente 45 minutos por mi equipaje. Durante este tiempo, pregunté al personal de Tu...
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