Compré boletos de ida y vuelta de Turkish Airlines con la opción de cancelar ambos con una tarifa de ₺525. Sin embargo, cuando intenté cancelar solo el boleto de ida, me informaron que no era posible y que ambos boletos debían ser cancelados juntos. Afirmaron que solo había un número de boleto, por lo que ambos serían cancelados. Si compré dos boletos, deberían proporcionar dos números de boleto. ¿Por qué deberíamos comprar boletos de ida y vuelta si causa tales problemas? Podríamos comprar boletos de ida para estar tranquilos. ¿Está diseñado este sistema para cobrarnos más? Pagué una cantidad significativa, y el boleto reembolsable solo me devuelve ₺40. Esto no es adecuado para su marca. Solicito urgentemente que se resuelva este problema.
Compré un boleto de ida y vuelta de THY a Antalya. Según las condiciones de reembolso, me informaron que habría una deducción de ₺525 si cancelaba el boleto. Basándome en esta información, cancelé mi vuelo de regreso, aceptando la deducción, debido a un cambio en la fecha y hora de mi regreso y no e...
Intenté cancelar mi boleto de avión comprado a Turkish Airlines llamando a un número que comenzaba con 0850, el cual apareció cuando busqué THY en línea. Me informaron que de los ₺6,669.98 del precio del boleto, solo se reembolsarían ₺2,510 y solicitaron un depósito de ₺2,400 ya que éramos dos perso...
Hola, el 25 de enero de 2024, compré un billete de ida y vuelta en Turkish Airlines para tres personas: A**** C********, K**** G**** y Y***** desde Estambul al Aeropuerto de Elazig. Completé el billete de ida y realicé el check-in. Sin embargo, cuando compré el billete de regreso, la página reservó ...
Hace unos meses, compré un boleto para volar a Estambul en agosto. Sin embargo, más tarde decidí volar antes. Antes de cancelar mi boleto original, contacté a Turkish Airlines y pregunté si mi boleto de regreso se vería afectado si cancelaba mi boleto de salida original. Me aseguraron que solo se ca...
Llamé al servicio de atención al cliente para cancelar el vuelo de 2 boletos que compramos de Turkish Airlines. El servicio de atención al cliente dijo que había una tarifa de penalización de ₺400+₺400 en total, sumando ₺800. Aceptamos esto y pagamos ₺800. Hoy, llamamos al servicio de atención al cl...
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