Turkish Airlines Doble Reserva de Ida en Lugar de Ida y Vuelta
Hola, el 25 de enero de 2024, compré un billete de ida y vuelta en Turkish Airlines para tres personas: A**** C********, K**** G**** y Y***** desde Estambul al Aeropuerto de Elazig. Completé el billete de ida y realicé el check-in. Sin embargo, cuando compré el billete de regreso, la página reservó otro billete de ida en su lugar; es decir, mientras intentaba reservar un billete de ida y vuelta, la página me hizo comprar dos billetes de ida. Llamé al servicio de atención al cliente inmediatamente dentro de un minuto y reporté el problema, pero no pudieron ayudarme. Me informaron que cambiar el billete costaría una cantidad exorbitante. No tengo suficiente límite en mi tarjeta de crédito y mi familia está viajando allí para un funeral. Esta situación ocurrió debido a un error de la página. Tuve que cancelar el billete, resultando en una pérdida de ₺525 por billete. Solicito amablemente asistencia para comprar un nuevo billete o un reembolso; Número de Billete: 2352215613364.
