Problema con vuelos de conexión de Turkish Airlines y AnadoluJet

Compré un boleto de ida y vuelta con conexión de Izmir a Elazig para dos personas a través del sitio web de THY, operado por AnadoluJet, hace un mes. Hace diez días, recibí una notificación sobre un cambio en los horarios de los vuelos. Al verificar el sistema, no encontré ningún problema con el tiempo de conexión para el vuelo de ida. Sin embargo, para el vuelo de regreso, muestra un aterrizaje en Ankara a las 19:35 y un embarque a las 19:40, lo que hace imposible tomar el siguiente vuelo en solo cinco minutos. Cuando llamé a THY, me informaron que se han separado de AnadoluJet y, dado que mi boleto es en clase económica, no pueden cambiarlo a otro vuelo. Al llamar a AnadoluJet, me dijeron que no podían ver los boletos en su sistema y no podían ayudarme. Ofrecieron reembolsar la tarifa de cancelación, pero no puedo encontrar otro vuelo en esa fecha excepto en clase ejecutiva. Ninguna de las dos compañías me está ayudando. Envié comentarios a THY hace una semana, pero no ha habido respuesta. Confiamos en el nombre de THY al comprar los boletos, pero nos dejaron en una situación difícil. Ambas compañías no están abordando nuestro problema y no están brindando ninguna asistencia.