Problemas con los servicios de Turkish Airlines y AnadoluJet
Anteriormente, como titular de una tarjeta Elite de Turkish Airlines (THY), disfrutaba de varios beneficios como la selección de asiento gratuita, acceso a la sala CIP y acumulación de puntos. Sin embargo, con la introducción de AnadoluJet en el sistema, todos estos beneficios han desaparecido. Los funcionarios afirman que AnadoluJet es una marca separada y no una subsidiaria de THY, pero al buscar vuelos a través de THY y encontrar uno adecuado, te redirigen directamente a AnadoluJet. Los vuelos se operan con aviones de marca AnadoluJet y algunos miembros de la tripulación usan uniformes de THY. Es evidente que AnadoluJet colabora con THY. Según la Constitución de la República de Turquía, no es posible revocar los derechos adquiridos. Quiero que se resuelva este problema. A pesar de haber descargado la aplicación de AnadoluJet en mi móvil y registrarme, no se ofrecen ventajas. Aunque se realiza el check-in a través del sistema, no se puede acceder ni guardar la tarjeta de embarque en el teléfono. Además, es imposible contactar con el servicio de atención al cliente de AnadoluJet, incluso a medianoche. Todos mis vuelos con AnadoluJet hasta ahora han tenido al menos una hora de retraso.
