Problema con el cambio de billete de Turkish Airlines para el vuelo Adiyaman-Uskup
Hace aproximadamente 6 meses, reservé boletos para un grupo de 10 personas, compuesto por 2 familias, para un vuelo de Adiyaman a Uskup con Turkish Airlines. Debido a varias razones, contacté con el centro de atención al cliente 45 días antes de la fecha del vuelo para solicitar un cambio o cancelación de los boletos. Me informaron que los boletos eran de clase económica y no podían ser cambiados. Estamos en una zona de terremotos y la cantidad que pagué por los boletos es casi mi ingreso anual. No me ayudaron. Deberían permitir cambios o cancelaciones al menos 1 mes antes de la fecha del vuelo. Esto no debería ser así. Los asientos de las cancelaciones realizadas con 1 mes de anticipación inevitablemente se llenarán y se eliminarán las quejas. Espero que mi problema se resuelva y reciba una respuesta positiva.
