Tuve un vuelo con Turkish Airlines el 13.10.2023 desde Izmir a Ankara, y luego de Ankara a Agri. Debido a un retraso en Izmir, nuestro aterrizaje en Ankara fue tarde. Como resultado, perdimos nuestro vuelo de conexión a Agri. Nos enviaron a Kars en su lugar y prometieron organizar el transporte de Kars a Agri. Sin embargo, al aterrizar en Kars, no había ningún vehículo disponible. Tuvimos que alquilar un taxi a nuestro propio costo. Envié comentarios solicitando un reembolso por la tarifa del taxi, que no fue nuestra culpa. Ellos ofrecieron reembolsar solo alrededor del 10% del monto que pagué. La cantidad que ofrecieron es equivalente a una tarifa de autobús, pero no había autobuses disponibles en el momento en que llegamos a Kars. Nos engañaron, nos causaron inconvenientes y ahora se están burlando de nosotros. Exijo un reembolso completo del monto que pagué.
Turkish Airlines; El 03.10.2023, informé al representante de atención al cliente que quería cambiar mi boleto de ida y vuelta de SANLIURFA-IZMIR a IZMIR-Ankara para el 06-10-2023. Me dijeron que habría un cargo adicional, y acepté pagar 580,00₺ con mi tarjeta de crédito. Más tarde, el representante ...
Compré un boleto de Turkish Airlines para un vuelo de Izmir a Trabzon con escala en Estambul. El vuelo estaba programado para el 25/11/2023 con los números de vuelo TK2343 y TK2830, con embarque a las 23:00. Al intentar hacer el check-in en línea, descubrí que el horario del vuelo había cambiado y q...
Reservé un vuelo con Turkish Airlines (THY) desde Izmir a Kayseri con una escala en Estambul. Debido a un retraso en la salida desde Izmir, perdí mi vuelo de conexión de Estambul a Kayseri. Como resultado, no pude llegar a Kayseri y tuve que regresar a Izmir, arruinando todos mis planes. Cuando soli...
Compré boletos de Turkish Airlines el 10 de julio de 2023 para dos personas. Nuestro vuelo, programado para las 16:55, enfrentó cancelaciones, retrasos y cambios de boletos, resultando en un viaje de 14 horas a nuestro destino. Durante estos retrasos, contactamos a Turkish Airlines y nos informaron ...
Tenía programado viajar de Izmir a Estambul en el vuelo TK2333 de Turkish Airlines a las 18:55 el 15.11.2023. Sin embargo, sin ninguna disculpa, la agencia donde compramos los boletos nos informó que el vuelo fue cancelado y nos trasladaron al vuelo de las 21:10. Llegamos al aeropuerto 4 horas antes...
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