Problema con la Asistencia de Silla de Ruedas de Turkish Airlines en el Aeropuerto de Estambul
Mi madre nació en 1940. Como es bien sabido, el Aeropuerto de Estambul es muy grande. El 30/07/2023, viajó desde Izmir al Aeropuerto de Estambul en el vuelo de las 15:55. Dos días antes, había solicitado una silla de ruedas. Fue proporcionada. Mi hermano mayor y mi cuñado debían encontrarse con mi madre en el Aeropuerto de Estambul. Sin embargo, la silla de ruedas y el personal de THY dejaron a mi madre en un ascensor y dijeron: 'Nuestro deber termina aquí.' A pesar de la súplica de mi madre, 'Por favor, llamen a mi hijo desde mi teléfono e infórmenle dónde estoy,' la mujer discapacitada fue dejada en el ascensor. No había lugar para sentarse ni nadie para ayudar en este caos. THY debería informarnos sobre los detalles del vuelo de la persona que recibe asistencia con silla de ruedas. ¿Cuál es la razón justificada, moral, honorable o religiosa para abandonar a una persona discapacitada a medio camino? Por el amor de Dios, díganme. Mientras nuestras leyes otorgan muchos derechos a los discapacitados, ¿quiénes son ustedes, THY, para abandonar a una persona discapacitada en un ascensor después de desembarcar del avión? ¿En qué ley, libro o humanidad encaja esto? Sus gerentes que no pueden manejar esto deberían disculparse de inmediato. Expliquen hasta dónde llevarán a los pasajeros discapacitados que llegan al Aeropuerto de Estambul con sus aviones utilizando vehículos de escolta. Todo el mundo escucha y ve su deshonra. Pónganse en orden. Den el trabajo a quienes sean competentes. 'Ustedes son el obstáculo,' sepan esto.
